よくある質問と回答(FAQ)

にぎわい天空市場について

Q. 【にぎわい天空市場】はどのようなサービスですか?

A. 【にぎわい天空市場】は、東京スカイツリーの地元墨田区の企業・商店が「知りたい」「探したい」「購入したい」を提供するサービスです。

Q. 【にぎわい天空市場】を利用するメリットは何ですか?

A. 【にぎわい天空市場】を使うことで、

・ショッピングサイト・ホームページ作成の費用が低コストで済む。
・ご自身でコンテンツの追加、修正が簡単にでき、更新費用がかからない。
・カート機能、フォーム機能、アクセス解析機能などを標準で使うことができる。
・プロがビジネス用に作成したホームページデザインを利用できる。
・プロのホームページ活用アドバイスが付いてくる。

といったメリットがございます。

出店について

Q. 法人会員ではないのですが出店できますか?

A. はい、可能です。
法人会員以外の法人企業や個人事業主の方のお申込みも受け付けております。

Q. 個人でも出店できますか?

A. はい、可能です。
個人の方でもお申込みいただけます。

Q. ショッピングサイトじゃないと申し込めないのですか?

A. ショッピングサイトでなくともお申込みいただけます。
会社のホームページとして、又は会社の製品のお問い合わせ受付けサイトとして等の目的でも作成する事ができます。

Q. パソコン初心者ですがショップ構築可能ですか?

A. もちろん可能です。HTMLやスタイルシートの知識は全く必要ございませんので、初心者の方でも出店可能です。
また、操作や設定に関して不明な点などがございましたら、サポートセンターもご用意しておりますので、ご安心ください。

マニュアルを見てもよくわからない・設定する時間がない、等の場合は出店初期設定代行作業も承っておりますのでご検討下さい。

Q. 出店までの流れを教えてください。

A. 会員登録→にぎわい天空市場出店のお申込み→サイト(お店)の基本情報設定→商品設定→オープン
となります。
詳細は、お申込みから開店までの流れでご確認ください。

Q. 申込んでからオープンまでの日にちはどのくらいですか?

A. お客様ご自身で設定する場合
お申込み後、1週間以内にマニュアル・契約書類等を発送いたします。
サイト(お店)の基本情報設定・商品設定等を行いオープンとなります。

設定代行作業をお申込みの場合
基本情報や配送方法・支払方法等の必要な情報をいただいた後、約1週間程度でオープン可能です。

Q. 商品点数に制限はありますか?

A. 商品登録件数に制限はございません。

Q. 出店するのに必要な書類などはありますか?

A. 出店に必要な書類はございません。
【にぎわい天空市場】のサイト上で会員登録をしていただき、出店のお申込みをするだけでご利用可能です。

Q. 自社のページがなくても出店できますか?

A. はい、可能です。
【にぎわい天空市場】は、法人・個人を問わずお申込みいただけます。
また、ショッピングサイト以外にも自社のホームページを作成する事もできます。

Q. 利用できない業種はありますか?

A. ご利用規約 第12条(禁止事項) 20. 『取り扱い禁止商材ガイドライン』の内容を逸脱する商品の販売及び販売行為
に基づき禁止させていただきます。
詳細は、ご利用規約でご確認ください。

出店費用について

Q. 出店費用について教えて下さい。
また、法人会員と非会員で費用の違いはありますか?

A. どちらも初期費用は無料ですが、
◆本所法人会会員  無料!!
◆非会員  月額500円(税別)
です。

【非会員の場合】
初回は、お申込み翌月末~翌年3月末日までを代金引換(現金)にてお支払いいただきます。
翌年以降は、口座引き落としとなります。

Q. 出店費の他に発生する費用はありますか?

A. 機能追加のご利用がなければ、出店費の他に費用は一切発生しません。
オプション機能を追加でご利用される場合等は機能別に費用が発生致します。
詳細は、にぎわい天空市場拡張機能一覧でご確認ください。

Q. クレジットカードで支払うことはできますか?

A. 申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用できません。
お申込み初年度は代金引換(現金)にてお支払いいただいております。
次年度以降は口座引き落としとなります。

店舗の作成について

Q. HTMLやCGI等の知識がなくても大丈夫ですか?

A. HTMLやCGI等の特別な知識は必要ありません。
【にぎわい天空市場】は、初期設定はもちろん更新作業も簡単に行うことができます。
パソコンが苦手な方でもご利用できるシステムなので、パソコンスキルや年齢に関係なくご利用いただけます。
また、操作や設定に関して不明な点などがございましたら、サポートセンターもご用意しておりますので、ご安心ください。

「忙しくて設定する時間がない・マニュアルを見てもわからない・プロに任せたい」などの場合は、出店初期設定代行作業も承っておりますのでご検討下さい。

→出店代行作業のお問い合わせ

Q. 作成を全てお任せする事はできますか?

A. はい。可能です。
サイト(お店)の基本情報設定から商品管理までを全て代行して行うパックがございます。
お客様は、会員登録とにぎわい天空市場出店のお申込みをしていただくだけで開店する事ができます。

→一括パック制作のお問い合わせ

Q. 他店と違うイメージのデザインにするとこはできますか?

A. 【にぎわい天空市場】のデザインテンプレート以外に、オリジナルデザインにすることも可能です。
オリジナルデザイン作成のご依頼も受付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。

→オリジナルデザイン制作のお問い合わせ

Q. 標準以外の機能を追加することはできますか?

A. 【にぎわい天空市場】では、オプション機能をご用意しています。
詳細は、にぎわい天空市場拡張機能一覧でご確認ください。

Q. 作成する前に何か準備するものはありますか?

A. 特別に準備するものは、ございませんが、店舗をスピーディーにオープンさせるためには、商品画像や商品コメントなどをあらかじめ用意しておく事をおすすめします。

Q. 商品点数に制限はありますか?

A. 商品登録件数に制限はございません。

Q. 動画を活用したいのですが、掲載可能ですか?

A. 動画の掲載も可能です。
【にぎわい天空市場】をご利用中の会員さまの中でも、YouTubeを張り付けている方が多いようです。
YouTubeの場合、動画のアップロードが無料ですので、動画を掲載する際にご活用いただいています。

店舗の解約について

Q. 店舗を解約する場合の解約方法を教えてください。

A. 当サイトへご連絡下さい。

お客様サポートについて

Q. 開店までのわからない事などサポートはしてもらえますか?

A. 開店までの設定方法や操作に関して不明な点などがございましたら、サポートセンターもご用意しておりますので、ご安心ください。

Q. SEOのやり方が全くわかりません。相談する事はできますか?

A. 【にぎわい天空市場】の標準機能にSEO管理機能がありますので、初心者の方でも簡単にメタタグ(DescriptionやKeywords)を設定する事ができます。
また、設定に不安がある場合は専門のコンサルタントがアドバイス致しますのでご安心ください。

Q. SEOのサポートは具体的にどんなことをしてくれますか?

A. 専門のコンサルタントが、御社に適したキーワードをアドバイスいたします。
メインキーワード(Keywords)以外にもサイトタイトル(title)や紹介文(Description)などもご提案します。

Q. 開店後の更新や運用が不安なのですが、サポートはしてもらえますか?

A. 開店後のサイト(お店)を電話やメールでサポートする運用サポートサービスも承っておりますのでご検討下さい。

→運用サポートサービスのお問い合わせ